Если по каким-либо причинам вы хотите отменить заказ до его получения, просто
напишите нам, и мы найдем решение.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если полностью сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек, товарный чек (акт приема-передачи).
В случае, если полученная вами посылка оказалась поврежденной, зафиксируйте повреждения на фото и видео, вскройте посылку в присутствии сотрудника транспортной компании CDEK. Если содержимое посылки повреждено, потребуйте от сотрудника транспортной компании составить акт о выявленных повреждениях с их подробным перечислением.
Подробная информация об основаниях и способах возврата и/или обмена товара надлежащего и/или ненадлежащего качества указана в
Публичной оферте.